El 2020 y 2021 han dejado una huella enorme en el marketing digital, han salido nuevas herramientas y básicamente se ha potenciado todo el marketing digital. Esto por obvias razones, la pandemia mundial ha influido en que las personas hagan una gran cantidad de actividades por medio de internet y así las ventas también han aumentado por este medio, desde productos hasta servicios.
¿Qué tendencias del marketing digital para el 2022 puedes esperar?
Además de las estrategias, también se ha tenido que recurrir a mejorar ciertas aplicaciones como las de mensajería instantánea, chat por voz y video; así como los chatbots, que automatizan comunicaciones entre las empresas y los clientes; aquí te hablaremos de cuáles son esas nuevas tendencias del marketing digital para el 2022 que se están viendo en estos últimos meses del 2021.
Micro influencers
Los influencers seguirán siendo muy preciados entre las marcas, ya que generan una muy buena conversión y buena cara hacia sus productos. No obstante, el impacto que tiene esta publicidad con influencers podrá ser medida, es también de las tendencias actuales del marketing. Antes se tenía en cuenta a los influencers con millones de seguidores, pero se empezó a notar que no significaba una buena interacción con la audiencia o una alta conversión, entonces se han lanzado herramientas que permiten a las marcas medir con data real el impacto que tiene la publicidad de estos influencers.
También se sabe gracias a esta nueva tecnología, que los micro influencers al tener audiencias más pequeñas (Entre los 10 mil y 250 mil seguidores) estos tienen una mejor interacción con sus seguidores y las recomendaciones de nuevos productos o servicios es mejor bienvenida.
Ahora, los micro influencers suelen ser una mejor opción para muchas marcas, ya que son más baratos y pueden optar por varios micro influencers en lugar de solo uno.
Se desvanece la conexión entre influencers y e-commerce
Las tendencias en el marketing digital tienen que ver mucho con las compras rápidas y las redes sociales entienden la importancia de la rapidez en el proceso de una compra, los seguidores o usuarios de estas plataformas prefieren no tener que pasar por muchos pasos para poder hacer una compra. Es por razones como estas que ya se empieza a notar como las redes sociales crean opciones de compra dentro de la misma plataforma, así las personas no tienen que hacer click hacia un sitio e-commerce externo, sino que dan la opción de comprar al instante en un mismo lugar. Esto se puede ver con fuerza en Instagram Shopping.
Los chatbots seguirán optimizándose
Entre las tendencias marketing digital, los chatbots resultaron ser una herramienta fundamental en una gran cantidad de e-commerce y aplicaciones de mensajería. Esto no va a cambiar para 2022, al contrario, seguirán mejorando con la intención de ofrecer conversaciones más humanas y efectivas que resuelvan dudas, puedan llevar una conversación y que también recomienden productos o un servicio. Esto trae grandes beneficios en costos y tiempo, ya que, si estos chatbots mejoran en gran medida, los usuarios no tienen que esperar colas para que llegue su turno con un asesor y las tiendas online no tendrán que invertir tanto en servicio al cliente.
Estas son solo algunas de las nuevas tendencias en marketing, pero definitivamente algunas de las más importantes. También se verá mejorado el ‘video content’ debido a que es lo que más se consume, la búsqueda por voz también seguirá en crecimiento (Siri, Alexa, etc.), los productos amigables con el medio ambiente también se verán más seguido (las personas los prefieren).
